 |
 บริการรับแจ้งอุบัติเหตุ |
|||
| ข้อแนะนำในการแจ้งอุบัติเหตุ | |||
| 1.ตั้งสติและใจเย็น ๆ ท่านยังมีเราเป็นเพื่อนท่านยามเกิดอุบัติเหตุ | |||
| 2.แจ้งให้บริษัทฯ ทราบทันที เรามีเจ้าหน้าที่รับแจ้งอุบัติเหตุ เป็นเพื่อนท่านตลอด 24 ชั่วโมง ที่หมายเลข 0-2502-2888 กด 1 |
|||
| 3.การแจ้งอุบัติเหตุ ต้องแจ้งอะไรบ้าง | |||
| - ทะเบียนรถ ยี่ห้อ สี - ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ผู้ขับรถ - สถานที่เกิดอุบัติเหตุลักษณะการชน (ชนการอย่างไร) - หมายเลขกรมธรรม์ (ถ้ามี) |
|||
| 4.หลังจากแจ้งให้บริษัทฯ ทราบแล้ว ทางบริษัทฯ จะจัดส่งเจ้าหน้าที่ตรวจสอบอุบัติเหตุ ไปดูแลท่าน อย่างรวดเร็ว |
|||
| - ให้ท่านรอที่เกิดเหตุและปฎิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่รับแจ้งอุบัติเหตุ - ไม่ควรเคลื่อนย้ายรถ เว้นแต่ |
|||
| - มีเจ้าหน้าที่ตำรวจดำเนินการ - รู้ผิด-ถูกแน่นอน และมีหลักฐาน - หากมีการเคลื่อนย้ายรถต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบ |
|||
| 5. ไม่ควรเซ็นเอกสารใด ๆ จนกว่าเจ้าหน้าที่ตรวจสอบฯ จะถึงที่เกิดเหตุ | |||
| 6.หากมีคนบาดเจ็บ ให้ช่วยเหลือเบื้องต้นก่อน โดยนำตัวส่งโรงพยาบาลหรือสถานพยาบาลที่ใกล้ที่สุด และแจ้งให้บริษัทฯ ทราบ |
|||
| 7.อย่าลืม!!! จดเลขรับแจ้งหรือเลขเคลมหลังจากเจ้าหน้าที่ตรวจสอบฯ ทำเคลมให้ท่านเสร็จแล้ว เพื่อความสะดวกในการติดต่อกับบริษัทฯ ในครั้งต่อไป |
|||
| 8.หลังจากทำเคลมเสร็จ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบฯ จะออกใบเคลมให้ท่าน นำใบเคลมเข้าอู่ซ่อมในเครือ ของบริษัทฯ ตามที่ท่านสะดวก หรือสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับอู่ในเครือได้ที่แผนกประเมินราคา 0-2502-2888 ต่อ 1101, 1102, 1512 |
|||
| ทำอย่างไรเมื่อท่านเป็นฝ่ายผิด | |||
| 1.อย่าหลบหนี เพราะท่านมีเราเป็นเพื่อน ท่านอาจไม่ใช่ผู้กระทำผิดหากหลบหนีอาจเป็นเหตุทำให้ต้องโทษ ในคดีอาญาเพิ่มขึ้น |
|||
| 2.หากกีดขวางทางจราจร ควรเคลื่อนย้ายรถ แต่ก่อนเคลื่อนย้ายท่านต้องมั่นใจว่าใครผิดใครถูกโดยชัดเจน หรือมีเจ้าหน้าที่ตำรวจอยู่ในที่เกิดเหตุ |
|||
| 3.ถ้าไม่สามารถติดต่อบริษัทฯ เพื่อแจ้งอุบัติเหตุได้ ให้ดำเนินการ โดย | |||
| - นัดหมายกับคู่กรณีภายหลัง - ทำบันทึกยอมรับผิดให้คู่กรณีติดต่อบริษัทฯ บันทึกยอมรับผิดควรมีรายละเอียด ดังนี้ |
|||
| - ชื่อ-นามสกุลของฝ่ายผิด - ที่อยู่เบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ - วันที่ และสถานที่เกิดอุบัติเหตุ |
|||
| - ทะเบียนรถคันที่เป็นฝ่ายผิด และ ฝ่ายถูก - ข้อความที่ระบุ “ยอดมรับผิด” และรายละเอียดความเสียหาย - ลงลายมือชื่อพร้อมพยาน หากเป็นนามบัตร ต้องมีลายมือกำกับ |
|||
| ทำอย่างไรเมื่อท่านเป็นฝ่ายถูก | |||
| 1.ถ้าคู่กรณีไม่ยอมรับผิดให้จดทะเบียนรถยี่ ห้อรถคู่กรณีไว้ก่อน และแจ้งให้บริษัทฯ ทราบ | |||
| 2.ไม่ควรแยกรถจนกว่าคู่กรณีจะยอมรับผิด และมีหลักฐานให้ เช่น บันทึกยอมรับผิด | |||
| 3.หากคู่กรณีหลบหนีให้แจ้งตำรวจลงบันทึกประจำวัน โดยบันทึกรายละเอียดคู่กรณีให้ มากที่สุด โดยเฉพาะ ทะเบียนรถคู่กรณี |
|||
| 4.หากทรัพย์สินในรถเสียหาย ต้องลงบันทึกประจำวันทุกครั้ง เพราะต้องเรียกร้องเองโดยตรง | |||
| ทำอย่างไรหากมีผู้บาดเจ็บ | |||
| 1.ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายผิด หรือ ฝ่ายถูก ให้รับนำตัวผู้บาดเจ็บส่งโรงพยาบาล หรือ สถานพยาบาลที่ใกล้ที่สุด | |||
| 2.หลังจากส่งรักษาตัวแล้ว ให้แจ้งบริษัทฯ ทราบ และแจ้งสถานที่นัดหมาย | |||
| 3.ให้ผู้บาดเจ็บใช้สิทธิเบิกตามกรมธรรม์ประกันภัย พรบ. ก่อน | |||
| 4.หากมีการสำรองจ่ายค่ารักษาพยาบาลให้เก็บใบเสร็จรับเงินและใบรับรองแพทย์ไว้ทุกครั้ง เพื่อตั้งเบิกกับบริษัทฯ |
|||
|
สินไหมรถยนต์ |
|
สินไหมทั่วไป |
|
บริการรับแจ้งเหตุ |
บริษัท กมลประกันภัย จำกัด (มหาชน) |
 |
|
สำนักงานใหญ่ 421,423 ถ.บอนด์สตรีท ต.บางพูด อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120 |
||
Tel : 0-2502-2999 Fax : 0-2502-2955 |
